POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DE VALORES

 

• A confirmação dos serviços está sujeita a confirmação do pagamento 50% do valor contratado.
• Os pedidos  de cancelamento ou qualquer alteração dos serviços implicarão na aplicação de multas e penalidades aos passageiros.
• Entende-se por cancelamento a desistência da viagem ou do serviço contratado a não apresentação para o embarque ou a realização do serviço até 30 dias antes do início do serviço será cobrado uma multa de 20% do valor total de 29 a 20 dias será cobrado a multa de 30% do valor total e 19 dias ou menos do início do serviço NÃO HAVERÁ REEMBOLSO  em caso de alteração, cancelamento ou não utilização total parcial dos serviços.
• Faz-se necessária a apresentação desse VOUCHER  antes da realização de todos os serviços contratados nenhum passeio inclui material de mergulho livre,  vocês podem levar seus próprios materiais ou podem alugar antes do passeio, é só informar ao guia na hora do transfer.
• No dia dos passeios o cliente já deve estar com o ticket de ingresso do parque em mãos orientamos aí na sede do ICMBio no primeiro dia para emitir seu ticket .
• Nenhum passeio inclui refeições ou bebidas exceto o passeio do entardecer que tem incluso o churrasco a bordo, o churrasco é de peixe, pão e salada , as bebidas não estão incluídas mas tem disponível na embarcação para vender.
• Em caso de cancelamento de viagem damos um prazo de até 08/10/2025 para usar esse voucher chegando essa data e você não executando o passeio nós fazemos a devolução do valor pago.
• O valor restante deve ser pago ao chegar na Ilha antes da execução do primeiro